Preguntas frecuentes

Lunes, 01 Julio 2019 20:41

FAQ · DNS

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¿Qué es la resolución de nombres de un dominio?

Es un servicio mediante el cual un ISP recibe la consulta para un dominio determinado y tiene la información en qué dirección IP (servidor) se encuentra la información de dicho dominio, por ejemplo, una cuenta de mail, una página web, etc.

¿Tiene costo el servicio de resolución de nombre DNS?

Sí, IP·RED mantiene los servidores primarios y secundarios necesarios para el servicio de resolución de nombres. El costo del servicio de DNS IP·RED es por cada dominio o bien según el pack de DNS contratado.

¿Qué información deberá brindar IP·RED al contratar el servicio de DNS?

Para el trámite de registración y/o delegación de un dominio ante la autoridad o entidad correspondiente, es necesario contar con la información de los servidores DNS primarios y secundarios. Esta información será provista por IP·RED al contratar el servicio.

¿IP·RED realiza el trámite de registración y/o delegación de un dominio?

Si bien el trámite puede realizarlo el cliente vía web, IP·RED podrá gestionarlo en nombre de este. El costo de dicho trámite dependerá de la complejidad del caso.

¿El alta del servicio tiene costo?

Así es. El costo del servicio dependerá del plan contratado.

¿Puedo cambiar el plan contratado inicialmente?

Sí, podrás cambiar tu plan en cualquier momento, 1 (una) vez por mes. Recordá que cuando realices el cambio de plan el mismo se verá reflejado en tu próxima factura.

¿Por cuánto tiempo es el contrato?

El contrato tiene una duración mínima de 3 (tres) meses, renovables automáticamente por períodos de igual duración, es decir trimestrales. En caso de que el cliente solicite la baja durante los primeros 3 (tres) meses de vigencia, el cliente no podrá solicitar el reembolso del dinero abonado por adelantado al momento de contratación del servicio de DNS, estipulado por incumplimiento del contrato

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